尼崎市、大阪市を中心に、歯科医院専門の会計業務・コンサルティングを行っています中川税理士事務所です。

今回から、各週になりますが、「予防型歯科アイデア25策」のご紹介をさせていただきます。。

この「予防歯科アイデア25策」というのは、歯科界では超有名な、ユメオカの丹羽先生がまとめ上げ、本年リリースしているものです。

大変ありがたいご縁があり、ユメオカさんと友に学ぶ機会を得ることができ、貴重な情報を得ることができましたので、ポイントを掻い摘んでご紹介させていただきます！

今回は、「①初診カウンセリング」についてです。初診カンセリングを行う時のポイントは「主訴はメインテナンスではない」ということです。

せっかく来院してくださった患者様なので、最終的にはメインテナンスを継続的に行ってくれる患者様になってほしい、というのが医院の本音かと思います。

しかし、初診時の患者様の関心事は大体の場合「痛み」であり、それが主訴になります。ですから、まずはしっかりとお話しを聞いてあげ、主訴を理解してあげます。そして、その後に少しだけ予防歯科についてのお話をするのがベターです。

「当歯科医院では、治療が終わりましたら、再治療をしなくて済むように3ヶ月に一度くらい、お口の中をメインテナンスしていくことができます。今では、毎月○○○人ぐらいの人が利用されています。」ぐらいの軽い感じで伝えましょう！

　2週間に1回になりますが、しっかりとお伝えしていきますので、ご期待くださいネ！

担当：前森