阪神尼崎を中心に歯科医院専門の税務会計サービスに力を入れている中川税理士事務所です。 　

　本日は、患者さんについてのお話をします。弊社のクライアントさんの中にも、気がつけば、院長先生が思い描いている患者さんばかりが集まり、楽しく歯科医院経営をしている院長先生がいます。 　

　原因はなんでしょうか？
①医院ビジョンが明確である。
②広告宣伝に沢山お金をかけている。
③設備投資を怠らない。
などなど、沢山の理由をあげることができると思います。どれが正解でどれが不正解なのでしょうか？
　
　答えは　すべてが正解であると思います。しかし、決して忘れてはならない論点があります。それは何か？ 　

　ズバリ「毎日毎日、目の前の患者さんとの良好な関係を築く努力をしているかどうか」だと考えます。

　具体的には、患者様の気持ちを理解し、その時その時に適切なお話ができているかどうかです。これができれば、中途半端な広告宣伝費を支払よりも、ずっと高い効果が望めます。 　 　

　「患者さんの笑顔が増える。キャンセルが少なくなる。口コミが増える。」どんな歯科医院を理想と考えるか、思いはそれぞれだと思いますが、院長先生が望む歯科医院が少しずつですが実現していきます。

　その為には、カウンセリングの型を確立することが近道になると考えています！次回（前森の担当週）はそのあたりについて、もう少し詳しくお話をしたいと思います。 　 　

　次回、ご期待ください！！
　（担当：前森）