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本日は、予防歯科アイデア25策　第16～第18回をお届けいたします。（出典：丹羽浩之）

⑯説明は書き込みから

　患者様から親近感を感じてもらうためには、「見る、聞く、動かす」が大切です。

　パノラマを見せて、いろいろと説明するときは、口頭だけではなく、そこに何か書き込みながら説明をしていきましょう！

　少しの動作で受ける印象が各段に違ってきます！継続的に行えば、自費治療も増えてきます。地味ですが効果抜群ですのでお試しください。

⑰継続は見える化から

　メインテナンスの中断率の高い、3回目、4回目には必ず「検査表」などで歯周ポケットの状態をお知らせしましょう。市販のソフトなどを使い、絵で伝えると効果がたかまります。

⑱DHの紹介はDｒから

　治療からメインテナンスへの以降時は、必ずDrからDHを紹介しましょう！

　1）なぜDHなのか？
　
　2）どういう人なのか？

　3）何をするのか？

　を1分程度でまとめて説明し引継ぎを行ってください。この1分間が安心感を3倍高めることにつながります。

　今までのDrの治療に対する信頼があってこそのメインテナンスですから、その信頼あるDrからの紹介は大変重要だと考えます。

以上、今週はこのあたりで

担当：前森