2017
4月 11
(火)
14:37
「気が付けば理想の患者ばかり?」【⑯】
本文
大阪、尼崎を中心に確定申告・税務会計・歯科医院様向けのコンサルティング業務を行っております。中川税理士事務所です。

本日は、「予防歯科アイデア25策」第9回「1リコール1スライド」についてお話しをさせて頂きます。
(出典:ユメオカ丹羽浩之)

メインテナンスに来てくれている患者さまに、何をどう説明していけば離脱率が減ると思いますか?

そもそもメインテナンスに来ている患者さまは、痛いから来院しているわけではありません。

そんな患者さまの頭の中はどうなっているのか? 例えばですが、「今日の夕飯は何をつくろうか?」みないなことを考えているわけです。

このようにメインテナンスの患者さまに対しては、『1来院につき1つの知識を5分以内で伝える』という工夫をすることが、離脱率をおさえ、デンタルIQを向上させるのに効果的である考えます。

メインテナンスの効果がわかるスライドを数枚用意しておき、「今回はコレ!」といったように、1来院につき1スライドを出して、確実に説明をしていきましょう!

もちろん、説明済みのスライドには☑ができるように管理してくださいネ。

参考にメタボリックドミノの図を掲載しておきます。(出典:慶應義塾大学、伊藤教授 (ユメオカ資料より))

今回はこのあたりで・・・ 担当:前森
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